بهترین دستیار هوشمند صوتی کدام است؟

   
نام نویسنده:

اپل سیری پیشتاز تکنولوژی دستیار صوتی روی گوشی‌های هوشمند بود، اما سال‌ها از زمانی که برای ما چیزی عجیب و باور نکردنی بود می‌گذرد. در طی این سال‌ها بارها سیری به این محکوم شده که نمی‌فهمد ما چه می‌گوییم. درضمن در مقایسه با گوگل اسیستنت و آمازون الکسا به نظر می‌رسد که سیری نمی‌تواند آنقدر سریع و دقیق به سوالات ما پاسخ دهد. 
اما چرا دیگر دستیارهای صوتی از سیری بهتر هستند؟ 

داستان سیری

در دهه‌های پیش ما فقط می‌توانستیم دستیارهای صوتی را در فیلم‌های علمی تخیلی ببینیم. جالب اینجاست که در سال 1987 شرکت اپل مفهومی به نام Knowledge Navigator را معرفی کرد که چیزی شبیه به سیری و دیگر دستیارهای هوشمند امروزی بود. 
در ماه فوریه سال 2010 سیری به عنوان یک اپلیکیشن در اپ استور iOS ظاهر شد. در اکتبر سال 2011 سیری به صورت از پیش نصب شده روی آیفون 4S قرار گرفت. سپس اپل آن را از اپ استور حذف کرد. 

 

کنترل صدا

سیری از قابلیت  Voice Control که از قبل روی آیفون قرار داشت بسیار پیشرفته‌تر بود. Voice Control تنها کارهای ساده مثل برقراری تماس یا پخش موزیک را انجام می‌داد. سیری زبان طبیعی را خیلی بهتر از دستیارهای دیجیتالی قدیمی‌تر تشخیص می‌داد. برای مثال شما می‌توانستید به طرق مختلف از سیری بخواهید که وضعیت هوا را به شما بگوید و یا زنگ هشدار برای شما تنظیم کند و او نیز جواب شما را می‌داد. 
جدا از انجام کارها در آیفون، سیری همچنین با ویکیپدیا، Yelp و Wolfram Alpha همگام بود. در طی سال‌ها شرکت‌هایی مثل یاهو، بینگ، OpenTable، Rotten Tomatoes نیز به آن اضافه شدند. در نتیجه شما می‌توانستید بپرسید که کدام رستوران‌ بهترین است و یک میز آنجا رزرو کنید و یا یک موزیک را در اطراف خود شناسایی کرده و نقد یک فیلم را بخوانید. 
در نهایت سیری راه خود را به آیپد، آیپاد تاچ، اپل تی‎وی، اپل واچ و مک و همچنین اسپیکر هوشمند هوم پاد باز کرد. 

 

چه چیزی سیری را عقب نگاه داشته است؟

مشکل اینجاست که سیری در بسیاری از مواقع منظور ما را نمی‌فهمد، پاسخ را نمی‎داند و یا نمی‎تواند آن را بیان کند. در عوض یک صفحه‌ی جست‌وجوی وب به ما نشان می‌دهد و ممکن است ما در موقعیتی نباشیم که بتوانیم آن را بخوانیم. 
یکی از مشکلات دیگر درمورد سیری این است که تبدیل صدا به متن سیری اصلاً دقیق نیست و نسبت به رقیبانش خیلی ضعیف عمل می‌کند. 
سرپرست بازاریابی محصول اپل، گرگ جازویک اخیراً اعلام کرده که دلیل ضعیف بودن سیری این است که این تکنولوژی توسط یک شرکت دیگر پشتیبانی می‌شود. وی افزود وضعیت ما شبیه به مسابقه‌ای است که کسی دیگر ما را به عقب می‌کشد. 

 

لهجه‌ها

اپل گفته است که پشتیبانی سیری را خودش به دست گرفته و حال تا 95 درصد کلمات را درست تشخیص می‌دهد. البته این موضوع برای کسانی صدق می‌کند که با لهجه‌ی امریکایی انگلیسی صحبت می‌کنند. 
مشکل دوم، که مشکل بزرگ‌تری هم هست این است که سیری پاسخ صحیح به سوالات نمی‌دهد. این مشکلی است که با گوگل اسیستنت و الکسا پیش نمی‌آید. 

 

گوگل وارد می‌شود

اپل سیری را در سال 2011 منتشر کرد. گوگل یک سال بعد با ساخت Google Now به این اقدام آن‌ها پاسخ داد. اما این دستیار هوشمند به جای این که شخیصت داشته باشد و یک مکالمه برقرار کند منابع بیشتری داشت و بهتر عمل می‌کرد. برای مثال به جای این که مانند سیری به سوالات پاسخ دهد  Google Now اطلاعات را به صورت متنی به کاربر ارائه می‌داد یا وقتی که به حساب کاربری جیمیل خود می‌رفتید به شما می‌گفت که چه زمانی باید از خانه خارج شوید تا به فیلم و یا پرواز خود برسید. درضمن وقتی در مکانی خاص بودید به شما می‎گفت که چه چیزهای جالبی در آن مکان وجود دارد. 
وقتی که گوگل وارد عمل شد دو مورد به شدت به چشم می‎خورد: سرعت و دقت پاسخ دهی به سوالات. دلیل اصلی این موضوع قدرت گوگل در نرم افزار و سرویس‌های فضای ابری بود. این ترکیب باعث شد تا گوگل اسیستنت از سیری پیشی بگیرد. 

 

استفاده از دانش موجود 

به لطف موتور جست‌وجوی عظیم، گوگل دسترسی به بانک اطلاعاتی بسیار عظیمی دارد. با استفاده از  Knowledge Graph شما می‌توانید پاسخ صحیح بیشتر سوالات خود را بیابید. این قابلیت مختص گوگل است. دلیل این که سیری و دیگر دستیارها به جای پاسخ دادن به شما نتایج جست‌وجوی وب را نشان می‌دهند این است که منابع دانش آن‌ها محدود است. اما همه‌ی اینترنت متعلق به گوگل است. 
از سال 2012 گوگل دستیار خود را با قابلیت‌هایی مثل Now و Tap ارتقا داد. این قابلیت به Google Now اجازه می‌داد محتوای هر اپلیکیشن را بخواند و اطلاعات مرتبط را نشان دهد. سال پیش Google Now جای خود را به گوگل اسیستنت داد. اسیستنت مانند سیری یک شخصیت داشته و با آن می‌توان مکالمه برقرار کرد و در عین حال هوش Google Now را نیز در خود دارد. 
اما آیا این موضوع باعث شده که گوگل به بهترین دستیار دنیا تبدیل شود؟ نه کاملاً
از آنجایی که گوگل به اطلاعات از منابع غیر رسمی متکی است ممکن است پاسخ اشتباه به شما بدهد. البته گوگل با ارتقای الگوریتم خود این مشکل را به حداقل رسانده اما باز هم نشان می‌دهد که چیزی نیست که بتوانید زندگی خود را بر مبنای آن تنظیم کنید. 

 

الکسا، کورتانا و بیکس‌بای چطور

این سه مورد رقیبان خیلی جدی در بازار دستیاردیجیتالی هستند. اما آیا ارزش زمان ما را دارند؟ 

 

آمازون الکسا

آمازون در سال 2014 با الکسا وارد بازار دستیار دیجیتالی شد. درحالی که این شرکت مثل iOS و اندروید پلت‌فرم گوشی هوشمند پرطرفداری ندارد اما محصولات بسیار زیادی در بازار هستند که از الکسا استفاده می‌کنند. جدا از دستگاه‌های آمازون اکو و تلویزیون‌های فایر، الکسا روی بسیاری از گوشی‎های هوشمند اندروید، اسپیکرهای هوشمند و حتی چند یخچال هوشمند موجود است. 
بزرگ‌ترین مزیت الکسا «حرفه» های آن هستند ( به این معنی که توسعه دهندگان سوم شخص می‌توانند برای آن برنامه بنویسند). این قابلیت مزیت خیلی بزرگی نسبت به دیگر دستیارهای دیجیتالی است. در حالی که گوگل به بیشتر سوالات پاسخ صحیح می‌دهد اما الکسا با دستگاه‌های شخص ثالث زیادی کار می‌کند. 

 

مایکروسافت کورتانا

مایکروسافت کورتانا در سال 2014 ساخته شد و سال بعد به پایه و اساس ویندوز10 تبدیل شد. بزرگ‌ترین نقطه‌ی قوت کورتانا اینجاست که هم اکنون سی درصد از کامپیوترهای دنیا ویندوز10 دارند. از آنجایی که پلت‌فرم گوشی هوشمند مایکروسافت تقریباً نابود شده است، کورتانا به اندروید و iOS منتقل شد. این دستیار صوتی قابلیت‌هایی مشابه بقیه به اضافه چند قابلیت اضافی از جمله یادآور مبتنی بر مردم روی دستگاه‌های ویندوز موبایل دارد. کورتانا می‌تواند نوتیفیکیشن‌های گوشی‌های اندرویدی را به کامپیوتر ویندوز10 منتقل کند. درضمن با اپلیکیشن‌های شخص ثالث نیز کار می‌کند. 

 

سامسونگ بیکس‌بای

بیکس بای دستیار صوتی جدید سامسونگ در گوشی‌های اندرویدی این شرکت است. بهترین قابلیت‌های آن شامل تشخیص اشیا با دوربین عکاسی است. سامسونگ قصد دارد کاری کند که بیکس‌بای بتواند همه چیز را با استفاده از فرمان صوتی کنترل کند ( از جمله رابطه بین اپلیکیشن‌ها و تنظیمات) . 

 

سیری شخص ثالث

قابلیت‌های سیری شخص ثالث چیست؟
سال پیش اپل سیری را برای همگام سازی با دیگر اپلیکیشن‌ها باز کرد، اما برای مصارف خیلی محدود. شما می‎توانید با Uber درخواست ماشین کنید، از طریق اسکایپ با دوستانتان تماس بگیرید و از طریق سیری پرداخت انجام دهد. اما کار بیشتری نمی‌توانید بکنید. برای مثال شما نمی‌توانید از سیری بخواهید که از طریق اسپاتیفای برای شما موزیک پخش کند و یا با نتفلیکس برای شما یک فیلم بگذارد. اما الکسا می‌تواند برای شما غذا سفارش دهد و یا پروازها را چک کند. 

 

بهترین دستیار کدام است؟

گوگل اسیستنت و الکسا مزایای بسیار بیشتری نسبت به سیری دارند و با اپلیکیشن‌های دیگر همگام می‌شوند. اما از آنجایی که هرکدام از این دستیارهای صوتی نقاط ضعف و نقاط قوت خود را دارند این به شما بستگی دارد که کدام یک را می‌پسندید. 
اگر به دنبال یک دستیار صوتی هستید که کارهای ساده مثل پیام‌رسانی، تنظیم هشدار یا یادآور را برای شما انجام دهد همه‌ی موارد بالا برای شما مناسب هستند. 

برای اینکه از تمامی اخبار در اولین فرصت مطلع شوید با کانال تلگرام ما با آی دی faceitmag@ همراه باشید.  

منبع: makeuseof

اخبار مرتبط

دیگر اخبار نویسنده

ارسال نظر


شخصی سازی Close
شما در این صفحه قادر به شخصی سازی نمیباشید