آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10 باعث نمایش صفحه آبی مرگ در کامپیوترهای HP میشود. به نظر میرسد مشکلات این آپدیت پایانی ندارد.
آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10 حدود دو هفته پیش منتشر شد اما این آپدیت قرار بود تا در تاریخ 17 مهرماه رسما روی سیستم کاربران نصب شود. تشنگان فناوری و افرادی که علاقهمند به نصب زودهنگام این آپدیت بودند، پیش از موعد بهروزرسانی جدید را دریافت کردند اما در کمال تعجب برخی متوجه شدند که برخی از فایلها و پوشههایشان بعد از آپدیت به کلی از روی سیستم حذف شده است!
پیشنهاد فیسیت: دلیل حذف ناگهانی فایلها در آپدیت اکتبر 2018 اکتبر ویندوز 10 چیست
این گزارش به گوش مایکروسافت رسید و از این رو انتشار آپدیت به تعویق افتاد. مایکروسافت روز چهارشنبه و بعد از رفع این باگ، دوباره انتشار آن را از سر گرفت. حالا ام به نظر میرسد مشکلات آپدیت اکتبر ویندوز 10 را پایانی نیست و باگ جدیدی در این بهروزرسانی یافته شده است.
به تازگی برخی از کاربران کامپیوترهای HP متوجه شدهاند که بعد از نصب آپدیت تجمعی جدید، صفحه آبی مرگ روی نمایشگر کامپیوتر ظاهر میشود. گویا در این صفحه خطایی با عنوان WDF_VIOLATION نمایش داده میشود که احتمالا مربوط به HpqKbFiltr.sys است که در آدرس C:\Windows\System32\drivers قرار دارد.
چطور مشکل صفحه آبی مرگ در کامپیوترهای HP را رفع کنیم؟
برای رفع مشکلی که بعد از آپدیت به جدیدترین نسخه ویندوز 10 برای کامپیوتر HP پیش میآید میتوانید مراحل زیر را انجام دهید:
- به مسیر Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt بروید.
- دستور زیر را وارد کرده و اینتر کنید:
cd c:\windows\system32\drivers ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old
به این ترتیب نام فایلی که مشکل ساز شده است، تغییر میکند. سپس سیستم restart میشود و ویندوز 10 بارگذاری میشود.
گویا مایکروسافت مجددا برای بررسی و رفع این باگ، انتشار آپدیت جدید ویندوز 10 را متوقف کرده است.
مقالات مرتبط:
مهمترین قابلیتهای موجود در آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10
چطور آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10 را همین حالا دریافت کنیم
انتشار آپدیت اکتبر 2018 ویندوز 10 به دلیل یک باگ به تعویق افتاد
چگونه فایلهای حذف شده در آپدیت اکتبر2018 ویندوز10 را بازیابی کنیم؟
ما را در شبکههای اجتماعی مختلف تلگرام، روبیکا، توییتر، اینستاگرام، سروش همراهی کنید.
منبع خبر: mspoweruser
ثبت نظر