گزارشات این هفته نشان می دهد که بر اساس نمونه برداری های انجام شده از داده های موجود در ای پی آی توییتر ، تعداد پیام هایی که روزانه توسط کاربران توییتر رد و بدل میشود از نقطه اوج ان در ماه اگوست سال 2014 به کمتر از 50 درصد رسیده است . به شدت غافلگیر کننده است که هم بخش رسانه و هم بخش فنی در نمودار و پیش بینی ها مسیر نزولی خود را در چند سال اخیر طی کرده است . و باید به همه این موارد آسیب ها در بخش بورس در سال 2014 ، تغییر مدیر عامل در سال 2015 ، رسوایی و فاش شدن هویت بمب گذار مسابقات ماراتن بوستون در سال 2013 و گزارشات سرسختانه مبنی بر خرید دولتمردان و افراد مشهور از مراکز عمومی را اضافه کرد .

هر گونه گزارش آماری و یا مالی را که شما برای خواندن انتخاب می کنید آموزه ای بسیار مهم و کاربردی برای پدید آورندگان فناوری میباشد.تجزیه و تحلیل بیش از حد تویتر ممکن است برای آنهایی که در رسانه ، کسب و کارهای مربوط به پوشاک ، آی او تی و هر نوع فناوری نوین که امروزه در حال پیشرفت و ترقی می باشد کار می کنند ، وضعیتی احتیاط بر انگیز پدید آورد . این کار اهمیت بارآوری نه تنها محصولات تولیدی شما بلکه اکوسیستم اطراف آن را نیز اثبات می کند .
تغیرات ( آگاهانه ) ممکن است به نفع شما باشد :

رسوایی آر آی پی توییتر احتمال دارد در طی تغیرات بخشیده شود . هشتگ روز شنبه با انتشار مقاله ای از بازفید مبنی بر اینکه توییتر مایل است به زودی توتیت های موجود در گاه نمای کاربران را بر اساس الگوریتم هایی اولویت بندی کند،کاربران شبکه مجازی را آزرد . بر اساس گزارشاتی از سیستم جدید برخلاف آنچه که اکنون در فیسبوک مشاهده می کنید که در آن پست ها بر اساس نظم زمانی چیده می شوند ، شما ضرورتا توییت هایی را در گاه نمای خود مشاهده خواهید کرد که توییتر فکر می کند برای شما با اهمیت است و خواهید پسندید .
این مورد از مهمترین اطلاعاتی است که توییتر تا این لحظه از کاربران خود دریافت کرده است و خبر از اهمیت حفظ ارتباط شما با مخاطبین و مشتریانتان می دهد . جک دورسی بلافاصله تصمیم گرفت چند نوع اطلاعات غلط را تصحیح کند تا به نوعی از اشتباهات موجود در گزارشات گذشته بکاهد .
مسئولیت شکایت و اعتراض خود را بر عهده بگیرید اما خیلی هم همه چیز را به شانس واگذار نکنید زیرا آن طرف موضوع هم مهم است .
این روزها شنیده می شود که Twitter قصد دارد با مجموعه تیمی از گویندگان و سخنرانان مشهور و خلاصه صداهایی از این قبیل کار بکند که در کل شباهت چندانی به صدا های واقعی که در اطراف هر یک از ما به گوش می رسد ندارند . مردم دیگر آن نظر قبلی را نسبت به توییتر ندارند و بیشتر آنها می گویند که توییتر دیگر آن توییتر سابق نیست و کاربران در هنگام کار با آن احساس تنهایی و غربت می کنند . در طرف دیگر این قضیه که ظاهرا وضعیت خوبی را ایجاد نکرده است یک سری مزایا نیز وجود دارد که در کل باید گفت با وجود کاستی هایی که ایجاد نموده توانسته است در برخی زمینه ها نیز کمک کننده باشد برای مثال در سوی دیگر این سر و صدا و آشوبی که با وجود اینگونه صدا ها ایجاد شده است برخی رویداد های ورزشی مانند The SuperBowl و یا برخی گفت و گو های بخصوص سرگرم کننده و مهیج منتفع شده اند و قضیه به سود آنها تمام شده است .
تجربیات کاربری خاصی مانند هاشتاگ و دنبال کردن ان طنین صدای به مراتب بهتر و بیشتری از روانی اخبار و رویداد های روزمره ای دارد که بسیاری از آنها هم به راحتی از دید کاربران مخفی می مانند و به سرعت جای خود را به دیگری می دهند . توییتر می تواند با استفاده از همین قابلیت و تقویت اهمیت و قدرت موجود در آن به وسیله در اختیار قرار دادن مجموعه ای از گزینه های خود به کارایی سیستم خود کمک بکند . با این کار شبکه این امکان را در اختیار کاربران قرار خواهد داد که آنها بتوانند به راحتی و بدون درد سر زیادی به مشاهده و همچنین ویرایش بحث های دنبال شده بپردازند ، مشاهده و ویرایش API " مشابه " را در اختیار بگیرند ، گزینه هایی برای اضافه کردن تب جدید برای موضوعات متفرقه داشته باشند و بتوانند API " بعدا خوانده شود " را در رابطه با لینک های خبری ایجاد نمایند .
اما هر چه باشد مردم هنوز هم در Twitter حضور دارند و در همانجا فعالیت کرده و با یکدیگر صحبت می کنند و این چیزی نیست که قابل چشم پوشی باشد . مردم و کاربران در Twitter با یکدیگر به گفت و گو می پردازند و افکار خود را به اشتراک می گذارند و ایده های خود را در اختیار دوستان و سایر کاربران قرار می دهند . اما همه این کار ها به صورت متفاوتی انجام میشود و دیگر مثل سابق نیست . در جریان ارتقائ شرایط و بهبود امکانات این فرصت ها Twitter قصد دارد تا علاوه بر تغییراتی که به طور اختصاصی برای کاربران ثابت خود در فضا های مخصوص ایجاد می نماید ، یک سری تغییرات محسوسس نیز به صورت عام برای همه افرادی که وارد این سیستم می شوند بوجود آورد .
فقط اینگونه نباشد که دیگران صحبت بکنند و شما هیچ عکس العملی نشان ندهید ، کاری بکنید که آنها مطمئن بشوند که آری شما به طور دقیق به حرف های آنها گوش می دهید .
توییتر هم به عنوان یک پلتفرم واقعی قادر است تا با استفاده از ابزار هایی از میزان و نحوه فعالیت کاربران خود اطلاع حاصل نماید . برای مثال کاربران توییتر از مجرا هایی مانند بخش ورود ، طول توییت هایی که به شماره های مشترکان قابل دنبال کردن دارند ، از تسهیل در بحث اختصاری نوشتن و نیز هشتاگ ها مورد کنترل باشند . در کل باید گفت که این کانال صرفا یک پلتفرم ثابتی نیست که نحوه استفاده افراد آن را شکل بدهد و بسازد بلکه انتظارات کاربران نیز در نحوه کار و نیز تغییرات آن تاثیر دارد .
هر جایی که سیستم ناموفق باشد و کار آن خوب پیش نرود قطعا می شود گفت که نوعی فقدان شنیداری – شنیداری به صاحبان اشتراک ها و خواسته های آنها وجود دارد و از همه مهمتر این امر نه تنها توسط اکانت ها ( اشتراک ها ) ی غیر فعال صورت می گیرد بلکه اکانت های بسته شده و کنار گذاشته شده نیز در این امر سهم عمده ای دارند . چرا آنها از مردم نمی خواهند که تجربیات خود را رتبه بندی کرده و آن را در اختیار دیگران بگذارند و با توجه به آنها توصیه های مناسبی به افراد بدهند ؟ در واقع باید گفت که هر فردی که در این کانال یک اکانت مخصوصی را برای خود ایجاد می نماید و در ادامه کار به ندرت و خیلی کم وارد پروفایل خود می شود و یا اصلا آن را به کلی مسدود و حذف می کند ، اگر حتی تعهد مالی هم در کار نباشد باز هم شانس بزرگی را از دست داده است .

سوء استفاده احتمای از محصول خود در تمام طول دوره حیات آن را نیز در نظر بگیرید .
توییتر هنوز هم در رابطه با عدم توانایی در مقابله با سوء استفاده از شبکه های اجتماعی مورد اتهام می باشد . حتی CEO Dick Costolo نیز اشاره هایی به این موضوع داشته و گفته است که : " ما در این بیماری فراگیر با سوء استفاده های صورت گرفته نتوانستیم به عهد خود پایبند باشیم " .
توییتر در سال 2014 به منظور نشان یابی مسائل اذیت و آزار ها و زورگویی های آنلاین ، partnership with the nonprofit Women, Action & the Media (WAM!)  را بوجود آورد . Twitter هم WAM را ضمانت کرد ! این سیستم برای گزارش دهی و نشان یابی همان آزار و اذیت های آنلاین و تعیین وضعیت و موقعیت آن طراحی شده است . از 6 نوامبر سال 2014 تا 26 نوامبر همان سال این سیستم گزارش های مربوط به آزار و اذیت های توییتری را ثبت کرده و به ارزیابی آنها پرداخت و این گزارشات را به اندازه ای با اهمیت کرد که در نهایت به یکی از مهمترین و ضروری ترین بخش های توییتر در نگاه اجتماعی تبدیل شد .
حالا کار به جایی رسیده است که حتی اگر خود متن توییت شده هم جالب نباشد گزارشات مربوط به برخی آزار و اذیت های آنلاین می تواند به جای آن پیام توجه بسیاری از کاربران را به خود جلب نماید و آنها را سرگرم بکند . برای مثال در نمونه ای از این گزارشات تعداد حدود 811 گزارش قرار داده شده است که شامل موضوعات متنوعی می شود و اغلب مربوط به همان بحث آزار و اذیت های توییتری آنلاین ( شامل انواع مختلف آن ) است و نیز مشکلات مربوط به کپی کردن ها و همچنین توییت های ارسال شده توسط ربات ها ( بیش از 250 مورد ) نیز در این بخش آمده است . در خلال این گزارشات مشکلات شواهد گزارش به توییتر و همچنین شواهد اجرای قوانین هم به چشم می خود ، علاوه بر این ها تاثیر این مرور ها بر روی پرسنل نیز در این گزارشات آورده شده است . نه تنها کاربران و اعضای WAM بلکه پرسنل و خود سیستم نیز از این آزار و اذیت های آنلاین در امان نبوده اند . گفته می شود همه اینهایی که به عنوان اذیت توییتری در توییتر اتفاق می افتد نتیجه گزارش پروژه هایی مانند : سخنرانی های کینه توزانه ، پخش تصاویر فتوشاپ شده و ارائه اطلاعات خلاف واقع نیز تهدید به تجاوز و قتل می باشند .
در نتیجه این گزارش ها ، توییتر تعدادی تغییر در سیستم خود ایجاد کرده است و فرآیند ارائه این گزارشات را به صورت راحت تری در آورده است و بدین ترتیب کاربران قادرر هستند با صرف زمان و انرژی کمتری گزارشات خود را به راحتی با توییتر در میان بگذارند و تخلفات مختلف به ویژه تهدیدات مربوط به اجرای قانون را هر چه سریع تر اطلاع رسانی نمایند .
همچنین باید به این مطلب هم اشاره ای داشت که در ماه مارس سال 2015 Twitter در بحث doxxing و revenge porn نیز با تغییراتی که در سیاست های کاربری خود ایجاد کرده است موفق شده تا تغییرات محسوسی را در این بازه ایجاد نماید . با ایجاد این تغییرات سیستم به نحوی عمل می کند که اکانت کاربرانی که اقدام به پخش اطلاعات مخصوص پست شده توسط سایر کاربران می کنند و یا ویدئو ها و عکس های آنها را بدون اجازه خودشان خصوصی می کنند ، تا زمانی که این فیلم ها و عکس ها را از حالت خصوصی خارج نکنند و پست های مد نظر را حذف ننمایند به صورت اتوماتیک قفل می شود و توان فعالیت در توییتر را از دست می دهند . حتی کار تا حدی جدی است که اگر کاربر متخلف دوباره عمل خود را تکرار نماید در آن هنگام اکانت او در توییتر کاملا به حالت تعلیق در می آید و از دسترس وی خارج می شود . در مورد revenge porn هم وضعیت به این شکل است که Twitter آن مشترک را بدون درخواست DMCA کنار می گذارد و این شرایط تا زمانی که شخص ویدئو ها و عکس های مورد نظر را آزاد نکرده است برقرار خواهد بود . اینکه در هر موردی اگر کسی بخواهد تا تکنولوژی جدیدی ایجاد نماید و بخواهد آن را برای مدت طولانی مورد استفاده قرار بدهد ، چه این تکنولوژی IoT باشد ، یک شکل جدیدی از ارتباط وسیع اینترنتی باشد ، پوشش های زیرجلدی را شاملبشود و یا بلاکچین باشد ، ساختار به نحوی است که می تواند پیش بینی آن را انجام بدهد و در برخی موارد حتی می تواند بگوید که در آینده و در کل دوره ی حیات این تکنولوژی چه مشکلاتی از چه راه هایی می تواند در این سیستم به چشم بخورد و کل این فرآیند هم در واقع چیزی است که در تمامی تکنولوژی های نوظهور مشاهده می شود و قابل چشم پوشی نیست .
بیشتر بر روی توانایی ها و استعداد های محصول خود تمرکز داشته باشید تا بتوانید در نهایت بهترین عملکرد را ارائه نمایید .
به احتمال زیاد با اطمینان بشود گفت که بزرگترین نقطه قوت و قدرت کانال توییتر در این است که با ویژگی هایی که در خود دارد قادر است تا همه افراد را ازز سراسر دنیا به طور مستقیم و بدون نیاز به قرار گرفتن در یک مجموعه یا گروه خاصی با یکدیگرر ارتباط بدهد . زیرا در توییتر هیچ نیازی نیست که افراد بخواهند برای به اشتراک گذاشتن پست های خود وارد یک گروه بشوند واز آن طریق با همدیگر مکاتبه بکنند البته باید گفت که همین سیستم هم به سیستم های ارتباط جمعی ای مانند Arab Spring و یا کمپین #blacklivesmatter وابستگی دارد . توانایی توییتر در ایجاد پلتفرم برای اشخاص در گزارشات نیز چیزی نیست که بتوان به راحتی از آن گدشت و آن را دست کم گرفت .
این کانال با همکاری که با Periscope دارد به قدرت و قوت پیشین خود نیز افزوده است . بنیان گذاران Periscope  ایده های نو و جالبی را در کار با این کانال مطرح کردند . Kayvon Beykpour در هنگامی که معترضان در میدان تاکسیم در حال شورش و آشوب بودند در استانبول حضور داشت . وی خواست تا از نزدیک مشاهده بکند که دقیقا چه چیزی در آنجا در حال رخ دادن است و بدین ترتیب به توییتر رو آورد و کار خود را در توییتر پی گیری نمود . و در حالی که او می توانست چیز هایی را در رابطه با معترضان بخواند اما به هیچ وجه قادر نبود فیلم یا ویدئو ی خاصی را در این ارتباط مشاهده نماید .

این قبیل امکاناتی که در توییتر وجود دارد نیز بسیار ملموس و غیر قابل چشم پوشی می باشند و می تواند در برابر آن دسته از کاستی هایی که برای مثال گفته می شود در عدم فعالیت و تقویت شنوندگان وجود دارد قرار بگیرد و از شدت این کاستی ها و معایب بکاهد . علاوه بر این ، اغلب تکنولوژی هایی که این روز ها به تازگی وارد کار می شوند در زمینه اقدامات اجتماعی دارای امکانات بسیار خوبی هستند و در زمینه اشتراک آرائ کاربران و ارتباط دادن آنها با یکدیگر و نیز گرفتن بازخورد از آنها بسیار فعال می باشند .
به طور قطع دنبال کردن کار های خود توییتر و مشاهده تغییرات بعدی آن چیز جالبی است و ارزش کار را دارد . هنوز هم در ارتباط با فضای کافی برای اشتراک داده ها در مدیای اجتماعی توسط کاربران مسائلی وجود دارد که نیاز به بررسی های بیشتر و اعمال تغییرات کلی تری می باشد . مردم و کاربران اینگونه برنامه ها به ایجاد یک سری تغییرات خاص به طور محض پاسخ نمی دهند بلکه انتظار آنها این است که این تغییرات در عمل بتواند جوابگوی نیاز های انها باشد و تغیرات اعمال شده مشکلات قبلی را که در نبود این تغییرات آزار دهنده بودند را از میان بردارد . در کل کاربران توییتر را دوست دارند و به همین دلیل هم خواستار ایجاد برخی تغییرات در آن هستند تا بتواند مدت زمان بیشتری را با کاربران باشد .