بالا رفتن سرسام آور رباتها به نقطه اوج خود رسیده است بطوریکه شرکت ها برای سود بیشتر از ربات ها استفاده می کنند.

البته، در همه ی تجارت ها به ربات نیاز نیست اما دانستن اینکه امروزه چه چیزی باعث گسترش کسب و کار درست و تصمیمات استراتژیک می شود، لازم است !

برای بسیاری از شرکت ها، ربات ها در الویت قرار ندارند اما اگر می خواهند کارهای بازاریابی اتوماتیک کنند، ربات ها معنی دار می شوند.

رباتهای خدمات مشتریان

رباتها در حال حاضر آماده گرفتن نقش خدمات به مشتریان هستند.

آنها پرس و جوهای مشتریان را راه می اندازند و در زمان صرفه جویی می کنند و با داشتن پهنای باند بالا، به جای اینکه مشتریان 20 دقیقه و یا حتی بیشتر منتظر باشند، خیلی سریع به مشتریان جواب می دهند.

رباتها همچنین میتوانند با مشتریان در گفتگوها، هم صحبت شوند. آنها می توانند تعیین کنند که آیا یک مشتری نیازمند یک پاسخ خودکار است یا نیاز به صحبت با یک شخص واقعی را دارد ؟؟

اگر در تجارت شما، تعداد درخواست مشتریان زیاد یاشد، یک ربات می تواند به سرعت، اطلاعات و درخواست های آنها را پاسخ دهد که باعث بهینه تعاملات بشری می شوند.

برای مثال، Agentbot می تواند طیف وسیعی از وظایف، ازجمله نظام مند کردن اطلاعات و حفظ چندین مکالمات همزمان را بر عهده داشته باشد.

رباتهای بازاریاب

رشد پیچیده تررباتها، نزدیک شدن به نقش خودکار بازاریابان است. رباتهای بازاریاب می توانند با مشتریان پیگیر به رانندگی و کسب و کار جدید، ارتباط برقرار کنند!

انسان ها تمام این کارها را یکبار انجام داده اند اما اکنون تجارت شما با رباتهای بازاریاب، مقرون به صرفه تر است و باعث تقویت روابط مشتری می شوند.

رباتهای دستیار

رباتها می توانند کارایی یک سازمان را تقویت کنند.

رباتهای اداری می توانند انواع کارهای اجرایی و ارتباطات را انجام دهند.

نسل بعدی رباتها، قادر به درک مطلب، در زمینه فناوری به مراحل پیشرفته از یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی است !

در آینده، ربات شخصی یک نفر با ربات شخصی فرد دیگر، کارها را برنامه ریزی می کنند.

رباتها به انسان ها در صرفه جویی وقت و پیشرفت آنها کمک می کنند.

توسعه رباتها در تجارت، باعث پرسش مردم ازآنها راجع به نمودارهای میزان فروش سه ماهه و دریافت پاسخ درست و صحیح میشود !!

رباتهای آینده

با رباتهای ارائه شده توسط فیسبوک و مایکروسافت، می توانید هرکاری را متناسب با نیازهای خود و به سرعت انجام دهید.

رباتها در آینده، تا حد زیادی بر زندگی آنلاین انسانها مسلط خواهند شد !!