هفتهی پیش ویندوز آپدیت برای بسیاری از کاربران دچار مشکل شده بود. این مشکل کمی عجیب به نظر میرسید و خیلی سریع کاربران به این نتیجه رسیدند که مشکل از سرویسهای DNS است. این کاربران اعلام کرده بودند که وقتی تنظیمات DNS را به سرویس DNS تبلیغات گوگل تغییر میدادند مشکل ویندوز آپدیت آنها حل میشد. مشتریان کامکست و بیتی بیش از بقیه کاربران در دنیا دچار این مشکل شدند اما تعداد کاربران دیگر در سراسر دنیا هم نسبتاً زیاد بود. حال مایکروسافت اعلام کرده که مشکل به خاطر DNS با سرویس خارجی که این شرکت با آن همکاری دارد رخ داده است. مایکروسافت نوشت :
« دلیل مشکل ویندوز آپدیت خرابی داده به خاطر قطع برق سراسری در تاریخ 29 ژانویه 2019 برای ارائه دهنده سرویس DNS خارجی رخ داده است. این مشکل همان روز حل شد و هم اکنون آپدیت به صورت نرمال کار میکند. اما بعضی از مشتریان باز هم اعلام کردند که برای اتصال به سرویس ویندوز آپدیت دچار مشکل میشوند. ما امیدواریم با آپدیت سرورهای DNS به ورودیهای DNS ویندوز آپدیت صحیح رفع شود.»
مایکروسافت اعلام نکرده که کدام سرویس این مشکل را ایجاد کرده و چرا این اتفاق رخ داده است اما تعداد مشتریانی که دچار این مشکل شدهاند بسیار زیاد است. ویندوز آپدیت همچنین درایورهای اینتل جدید منتشر کرده تا مشکلی که چند ماه پیش ایجاد شده بود و باعث میشد ویندوز10 آپدیت 1809 روی سیستمهایی که از کارت گرافیک اینتل استفاده میکنند نصب نشود را حل کند. درایورهای اینتل به خاطر فعال کردن قابلیتهایی که نباید فعال میشدند باعث بروز چنین مشکلی شده بودند. بنا به گزارش ZDNet، اگر به ویندوز آپدیت اجازه دهید درایورها را نصب کند این مشکل رفع میشود.
در سال 2018، برنامه ریزی آپدیتهای مایکروسافت ویندوز در پی گزارشهای مداوم باگ و مشکلات عمده که باعث به تعویق افتادن آپدیتهای مهم سیستم عامل میشد به هم ریخته است. حل مشکل DNS کار سختی نیست اما نشان میدهد که کیفیت محصول و پروسهی آپدیتهای این شرکت آنطور که باید نیست. این که کاربران چقدر روی پروسهی آپدیتها کنترل داشته باشند به نسخهی سیستم عامل آنها بستگی دارد اما همیشه بهتر است که خیلی سریع آپدیتهای ویندوز را نصب نکنید و صبر کنید تا مشکلات آن پیدا شده و رفع شوند.
بیشتر بخوانید:
با وجود نزدیک شدن به پایان پشتیبانی امنیتی، کاربران ویندوز7 افزایش یافتهاند
توقف پشتیبانی مایکروسافت از ویندوز10 موبایل در پایان سال 2019
منبع خبر: extremetech
ثبت نظر