صرافی والکس در پایگاه دانش خودش صفحه‌ای با عنوان «نحوه ثبت نام و احراز هویت» دارد که مسیر ساخت حساب تا دسترسی کامل را توضیح می‌دهد. قبل از شروع، این پیش‌نیازها را جدی بگیرید؛ بدون آن‌ها معمولاً کارتان وسط راه گیر می‌کند.
پیش‌نیازهایی که نباید جا بیندازید
- شماره موبایل باید با کد ملی شما مطابقت داشته باشد.
- تابعیت ایرانی لازم است؛ طبق همان صفحه، اتباع امکان احراز هویت ندارند.
- یک ایمیل فعال داشته باشید (ترجیحاً جیمیل).
- حساب بانکی فعال به نام خودتان لازم است.
منبع این موارد صفحه رسمی نحوه ثبت نام و احراز هویت والکس است.
ثبت‌نام اولیه در سایت
- به آدرس wallex.ir بروید.
- گزینه ثبت‌نام (یا ورود یا ثبت‌نام) را بزنید.
- شماره موبایل خودتان و یک رمز عبور مناسب وارد کنید.
- اگر کد معرف دارید، در کادر مخصوص بنویسید.
- قوانین و شرایط استفاده را بخوانید و بپذیرید، بعد روی ثبت‌نام بزنید.
- کد تأیید پیامکی را وارد کنید تا شماره موبایل تأیید شود.
تا اینجا معمولاً در سطح ۰ هستید: بازار را می‌بینید، اما هنوز معامله و واریز تومان باز نیست.
احراز هویت پایه (سطح ۱)
از بخش حساب کاربری، وارد احراز هویت شوید و روی «شروع کنید» بزنید. اطلاعات هویتی (نام، نام‌خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد) را دقیق وارد کنید، بعد اطلاعات کارت بانکی به نام خودتان را ثبت کنید تا شماره شبا نمایش داده شود و آن را تأیید کنید.
طبق راهنمای رسمی، مدارک معتبر برای ادامه مسیر عبارت‌اند از کارت ملی جدید، کارت ملی قدیمی یا شناسنامه جدید (یکی کافی است). اگر این‌ها را ندارید، ترکیبی مثل شناسنامه قدیمی به‌همراه کارت پایان خدمت، معافیت، گواهینامه یا پاسپورت مطرح شده است. رسید کارت ملی پذیرفته نیست.
با سطح ۱ معمولاً به معامله اسپات و آنی، واریز و برداشت تومان دسترسی پیدا می‌کنید؛ برای برداشت کوین باید سطح پیشرفته را کامل کنید.
احراز هویت پیشرفته (سطح ۲)
ایمیل را تأیید کنید، عکس مدرک شناسایی را بارگذاری کنید، بعد یکی از دو مسیر را انتخاب کنید:
- عکس: متن خوداظهاری را دست‌نویس کنید، تاریخ و امضا بزنید، مدرک را کنار چهره بگیرید و عکس واضح بفرستید. گردی صورت باید مشخص باشد و دست به‌همراه مدرک دیده شود.
- ویدیو: متن را با صدای بلند بخوانید و فیلم بگیرید. قبل از ضبط، دسترسی دوربین و میکروفن را باز کنید؛ عینک آفتابی یا کلاه نزنید (عینک طبی مجاز است).
راهنما می‌گوید بررسی معمولاً تا حدود یک ساعت طول می‌کشد و نتیجه با پیامک اعلام می‌شود. متن دقیق تعهدنامه را از همان صفحه رسمی بخوانید و از منابع غیررسمی کپی نکنید.
اگر وسط احراز گیر کردید (مثلاً عدم تطبیق موبایل و کد ملی)، اول همان پیش‌نیازها را دوباره چک کنید، بعد از پشتیبانی والکس کمک بگیرید.
شما کدام مرحله را سخت‌تر دیدید؛ ثبت پایه یا عکس و ویدیوی سطح ۲؟
فیسیت مسئولیتی در قبال تصمیم به خرید و فروش در هیچ‌کدام از بسترهای اینترنتی ندارد.
