براساس این گزارش‌ها، مشکل لمس در گوشه‌های نمایشگر به‌ویژه هنگام تلاش برای بستن صفحه‌کلید مجازی (Gboard) بیشتر مشهود است. معمولاً کاربران برای بستن کیبورد، روی آیکون فلش در گوشه پایین سمت چپ صفحه ضربه می‌زنند؛ اما به نظر می‌رسد این دکمه لمسی در مدل «پیکسل ۹ پرو XL» کارایی لازم را ندارد.

بسیاری از کاربران بیان کرده‌اند که دکمه فلش بازگشت به عقب در این مدل گوشی نسبت به مدل‌های قدیمی‌تر گوگل به‌درستی عمل نمی‌کند. برخی از کاربران همچنین اعلام کرده‌اند که با ری‌استارت کردن دستگاه، این مشکل تا حدی برطرف می‌شود. گزینه‌ی دیگر برای بستن کیبورد، استفاده از ژست حرکتی بازگشت به عقب از لبه‌های چپ یا راست نمایشگر است.

در حالی که هنوز گوگل به‌صورت رسمی درباره این مشکل در گوشی «پیکسل ۹ پرو XL» واکنشی نشان نداده است، به نظر می‌رسد که این مسئله به دلیل یک باگ نرم‌افزاری باشد و ممکن است در به‌روزرسانی‌های آینده برطرف شود.

راه‌حل موقت برای رفع مشکل لمسی نمایشگر در گوشی «پیکسل ۹ پرو XL» این است که گوشی را ری‌استارت کنید. این کار ممکن است به‌طور موقت مشکل را برطرف کند. همچنین، می‌توانید به جای استفاده از دکمه فلش در گوشه پایین صفحه، از ژست‌های حرکتی بازگشت به عقب در لبه‌های چپ یا راست نمایشگر استفاده کنید تا صفحه‌کلید را ببندید. این روش‌ها تا زمانی که گوگل به‌روزرسانی نرم‌افزاری ارائه دهد، می‌توانند به شما کمک کنند.

اگر علاقه‌مند دنیای تکنولوژی هستید حتما شبکه‌های اجتماعی فیسیت را در اینستاگرام، تلگرام، روبیکا، توییتر و آپارات را دنبال کنید.