مایکروسافت نیز این خبر را تایید کرده است. PCgamer گزارش کرده است: "کاربران قادرند تا در صورتی که ویندوز 7 یا 8 را برروی سیستم هایشان دارند، ارتقای ویندوز 10 را انتخاب کنند یا نه، ولی حتی اگر نخواهند که ارتقا دهند، فایل های ویندوز 10 در هر صورتی دانلود می شود. این اتفاق بر روی دستگاه هایی می افتد که اجازه بروزرسانی اتوماتیک را داده اند، که قویا توصیه می شود که آخرین به روزرسانی های امنیتی و سازگاری را برای ویندوز بگیرید."
مایکروسافت نیز پاسخی را ارائه داده است. گفته است: "برای افرادی که دریافت بروزرسانی های اتوماتیک از طریق به روزرسانی ویندوز را انتخاب کرده اند، با دانلود فایلهایی که برای ارتقا احتیاج دارند، کمک می کنیم تا سیستمشان آماده ارتقا به ویندوز 10 شود. زمانی ارتقا آماده شد، کاربر تحریک می شوند تا ویندوز 10 را بر روی دستگاه خود نصب کند."
این کار برای افرادی که اینترنت هایی با سرعت کند دارند یا افرادی که حجم ترافیک محدودی دارند، چندان مناسب نیست زیرا حجم فایل ها بین 3.5 گیگابایت تا 6 گیگابایت می باشد.