این مقاله در جهت ارائه نکات مهمی که در هنگام طراحی سایت مورد استفاده قرار می‌گیرد تهیه شده است. در اینجا ما به ده مورد از امکاناتی که می‌توان در هنگاه ایجاد وب سایت فروشگاهی از آن ها استفاده کرد پردخته ایم. جهت کسب دانش بیشتر در زمینه استفاده از امکانات برتر طراحی سایت تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
با توجه به روند صعودی استفاده عموم مردم از فضای مجازی، اغلب مشاغل اقدام به راه اندازی وب سایت هایی در حوزه کسب و کار خود کرده اند. هنگامی که یک فروشگاه در جهت ساخت وب سایت اقدام می‌کند باید بداند که این اقدام او چه امکاناتی در اختیار خود و مشتریانش قرار می‌دهد برخی از این امکانات عبارت اند از:
1 درج مشخصات محصول
یکی از امکاناتی که برای حرفه ای شدن وب سایت هر فروشگاهی انجام می‌شود درج مشخصات کالای موجود در فروشگاه است. این کار در جهت آگاهی دادن به مشتری در جهت انتخاب کالای مورد نیازش می‌باشد. به عنوان مثال قرار دادن جنس محصول و یا مواد تشکیل دهنده آن میتواند مفید واقع شود.
2 اعمال فیلتر و جستجوی محصولات
با اضافه کردن قابلیت جستجو و قرار دادن مشخصات و ویژگی های متفاوت برای هر محصول به مشتریان خود کمک کنید تا به راحتی کالای مورد نیاز خود را پیدا کنند و سپس فیلتر خاصی را روی آن قرار داده تا به محصول نهایی خود دست یابند. به عنوان مثال کاربری هنگام خرید فرش با جستجوی فرش تبریز و اعمال فیلتر رنگی قرمز، محصول مورد نظر خود را به راحتی پیدا می‌کند که این امر موجب افزایش رضایت وی از سایت مذکور خواهد شد.
3 سبد خرید و انتخاب برخی محصولات به عنوان محصول دلخواه
با قرار دادن سبد خرید به مشتریان خود این امکان را دهید تا بتوانند انواع متعددی از کالاهای موجود در فروشگاه شما را انتخاب کرده و در هر لحظه، به سادگی یکی از آن ها را حذف کنند. همچنین می‌توانند محصول حذف شده را به لیست علاقه مندی ها اضافه کرده تا در زمان مناسب تر نسبت به خرید آن اقدام کنند.
4 بررسی آمار های وب سایت
گزارشات یکی از مهم ترین قسمت های مشاغل فروشگاهی محسوب می‌شود زیرا مدیر فروشگاه از این طریق میتواند به راحتی محصولات کم فروش و پرفروش را پیدا کند و در هنگام سفارشات بعدی علایق مشتریان را در نظر بگیرد. ممکن است تصور کنید این اطلاعات از ارزش بالایی برخوردار نیستند بنابراین لازم به ذکر است که فقط با همین آمار ها می‌توانید در وضعیت فروش محصولات خود تحول ایجاد کنید.
5 آپلود تصاویر و ویدئو های مختلف از محصولات موجود در فروشگاه
قرار دادن تصاویر در هنگام طراحی سایت میتواند تاثیر بسزایی در فروش ایجاد کند. زیرا هنگامی که کاربر قصد خرید یک محصول را داشته باشد تصاویر موجود درسایت جز مواردی است که در ابتدا مورد بررسی وی قرار می‌گیرد با ساخت سایت شما می‌توانید بی نهایت تصویر از زوایای مختلف محصولات خود را در سایت بارگذاری کنید. یکی از مواردی که باید در وب سایت فروشگاهی در نظر گرفت طراحی ریسپانسیو سایت است که موجب می‌شود اجزای سایت شما با سایز انواع صفحه نمایش های موجود سازگاری پیدا کند و تصاویر و المان های موجود در سایت را با سایز صفحه نمایش تنظیم کند. شما می‌توانید با مطالعه مقاله " هشت اقدام ساده برای طراحی یک وب سایت مناسب برای گوشی های همراه " اطلاعات بیشتری در زمینه ساخت وب سایت های موبایلی کسب کنید.
6 بخش نظرسنجی و پیشنهاد
قرار دادن این صفحه هم برای مدیر و هم برای مشتری نقش مهمی را ایفا می‌کند از دلایل مهم بودن آن برای مدیر می‌توان به این موضوع اشاره کرد که این صفحه از سایت او همواره در حال آپدیت شدن بوده و این تغیرات تاثیر خوبی بر روی سئو سایت دارد. علاوه بر این بررسی نظرات در رابطه با نوع و جنس کالای خریداری شده از دلایل اهمیت نظرسنجی برای مشتریان است. همچنین مشتریان می‌توانند پیشنهاداتی را مطرح کنند و شما برای بهبود وضعیت سایت خود از پیشنهادات آن ها استفاده کنید.
7 برقراری ارتباط آنلاین با مخاطبان
از آنجایی که در فروش اینترنتی امکان برقراری ارتباط بین فروشنده و مشتری به صورت مستقیم وجود ندارد. ممکن است سوالاتی در ذهن کاربر شکل بگیرد و لازم باشد در همان لحظه پاسخ آن را دریافت کند؛ شما می‌توانید با قرار دادن امکان چت آنلاین، در لحظه با مخاطبان خود ارتباط برقرار کرده و به سوالات آن ها پاسخ دهید.
8 پرداخت آنلاین از طریق درگاه های معتبر و یا پرداخت حضوری
ایجاد امنیت و درنظر گرفتن درگاه های معتبر امری ضروی در ایجاد سایت فروشگاهی محسوب می‌شود کاربران باید بتوانند بعد از انتخاب کالا به راحتی به درگاه ایمن شما متصل شده و هزینه تعیین شده را پرداخت کنند. برخی از وب سایت ها نیز هزینه را درب منزل و به صورت حضوری دریافت می‌کنند. این امر نوعی ضمانت کالا است که موجب افزایش اعتماد مشتری خواهد شد.
9 در بر گرفتن انواع روش های ارسال
برای برخی از افراد این سوال وجود دارد که آیا سایت میتواند روش های متفاوت ارسال را در بربگیرد؟ اجازه دهید کوتاه پاسخ دهیم بله شما می‌توانید از طریق پست، پیک و یا حتی راننده شخصی بسته های خود را ارسال کنید و قیمت را براساس مسافت جغرافیایی محاسبه کنید.
10 ایجاد ارتباط از طریق رسانه های اجتماعی
بسیاری از افراد در شبکه های اجتماعی همچون اینستاگرام و تلگرام فروش اینترنتی خود را آغاز کرده اند و حالا که تعداد مشتریان آن ها افزایش یافته مدیریت سفارشات آن ها به امری دشوار تبدیل شده است. شما می‌توانید بعد از طراحی سایت لینک وب سایت خود را در شبکه اجتماعی خود قرار دهید تا مشتریان به راحتی از آن استفاده کنند.
منبع: rastinweb.com - portal.ir
ثبت نظر