صفحهی آبی مرگ در ویندوز آنقدر معروف است که اسم مخفف خود را دارد: BSOD. گرچه در ویندوز10 خیلی کمتر با این صفحه روبهرو میشویم اما باز هم وقتی که روی صفحهی کامپیوتر ما ظاهر میشود میتواند حسابی اعصاب ما را به هم بریزد. به خصوص اگر پیام خطا «VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR» باشد. یافتن دلیل این خطا بسیار دشوار است اما ما در این مقالهی فیسیت لیستی از دلایل و روشهای تعمیر آن را در اختیار شما قرار میدهیم.
کامپیوتر خود اسکن کنید
احتمال این که به خاطر ویروس خطای Video Scheduler Internal را دریافت کنید پایین است اما بهتر است این احتمال را درنظر بگیرید. این کار بسیار ساده است و به هر حال هر چند وقت یک بار باید کامپیوتر خود را اسکن کنید. حتی اگر تا به حال هیچ وقت هم به آنتیویروس فکر نکرده باشید یکی روی دستگاه خود به صورت از پیش نصب شده دارید. Windows Defender به صورت پیشفرض روی ویندوز10 نصب شده و استفاده از آن بسیار ساده است. شما همچنین میتوانید از آنتیویروسهای دیگر نیز استفاده کنید اما ما تمرکز خود را در این مقاله روی ویندوز دیفندر میگذاریم. منو استارت را باز کرده یا کلید ویندوز را فشار دهید، سپس Windows Defender را تایپ کرده و کلید اینتر را فشار دهید. روی آیکون Virus & threat protection و سپس Scan options کلیک کنید. گزینهی Full scan را انتخاب کنید تا تمام سیستم شما اسکن شود.
درایو سیستم خود را چک کنید
اگر مشکل از ویروس نیست پس باید هارد درایو یا SSD را برای خرابی چک کنید. کلید ویندوز را فشار داده و cmd را تایپ کنید اما کلید اینتر را فشار ندهید. درعوض روی آیکون Command Prompt کلیک راست کرده وRun as administrator را انتخاب کنید. سپس در پنجرهی که باز میشود روی Yes کلیک کنید. حال فرمان زیر را تایپ کنید:
chkdsk /f /r
یک پیام خطا باز میشود که به شما میگوید باید دستگاه خود را ریستارت کنید. برای تأیید کلیدY را فشار دهید. حال ویندوز را ریستارت کنید تا هارد دیسک شما چک شود.
رجیستری را اسکن و تعمیر کنید
خطاهای رجیستری میتوانند باعث انواع کدهای خطا در ویندوز از جمله Video Scheduler Internal شوند. راههای زیادی برای تعمیر رجیستری وجود دارد اما System File Checker راه حل خود مایکروسافت برای رفع این مشکل است.
برای این کار کلید ویندوز را فشار داده، cmd را تایپ کنید. سپس روی آیکون کلیک راست کرده وRun as administrator را انتخاب کنید. حال فرمان زیر را تایپ کنید:
sfc /scannow
اینتر را فشار داده و اسکن را شروع کنید. این کار کمی طول میکشد. وقتی که اسکن کامل شد کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا فایلهای خراب تعمیر شوند.
درایورهای ویدئو خود را آپدیت کنید
درایورهای ویدئو معمولاً مقصر اصلی پیان خطای Video Scheduler Internal هستند. با ویندوز10 آپدیت درایورها بسیار ساده است درنتیجه اگر روشهای بالا جوابگو نبودند حتماً اول از همه این روش را امتحان کنید. دکمه استارت را فشار دهید، سپس Device Manager را در منو انتخاب کنید. قسمت Display adapters را گسترش داده و روی منوی باز شده کلیک راست کنید. Update driver را انتخاب کرده و برای تکمیل پروسه فرمانها را دنبال کنید. وقتی که پروسه کامل شد کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
درایورهای ویدئو خود را دوباره نصب کنید
اگر آپدیت درایورهای ویدئو کار نکرد آنها را دوباره نصب کنید. برای این کار بار دیگر ازWindows Device Manager استفاده کنید. دکمه شروع را کلیک کرده و فشار دهید، سپس Display Manager را انتخاب کنید. قسمت Display adapters را گسترش داده و روی کارت ویدئو کلیک راست کنید. سپس Uninstall Driver را انتخاب کرده و کامپیوتر خود را ریستارت کنید. حال از طریق وبسایت شرکت سازندهی کامپیوتر خود درایور جدید را نصب کنید یا به Windows Download Center بروید و درایو را دانلود و نصب کنید.
آپدیتهای ویندوز موجود را نصب کنید
آپدیت نگاه داشتن سیستم به دلایل زیادی از جمله امنیت مهم است. آپدیت کردن همچنین میتواند مشکلات BSOD، از جمله خطای Video Scheduler Internal را رفع کند. ویندوز10 معمولاً به صورت خودکار آپدیت میشود اما خودتان هم میتوانید هر چند وقت یک بار به آپدیتها سری بزنید.
با فشار دادن کلیدهای Windows Key + I اپلیکیشن تنظیمات را باز کنید. گزینهی Update & Security را انتخاب کنید. در سمت راست تصویر Check for Updates را انتخاب کنید. اگر آپدیتی موجود بود ویندوز شروع به دانلود آنها میکند. وقتی که آپدیتها روی سیستم شما دانلود شدند کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا پروسهی نصب شروع شود.
سختافزار و نرمافزار جدید را حذف کنید
اگر اخیراً سختافزار یا نرمافزار نصب کردهاید ممکن است مشکل از آن باشد. به خصوص اگر پس از نصب یک چیز جدید خطای Video Scheduler Internal را ببینید. یک سختافزار جدید و درایورهای سیستمی که به خاطر آن نصب کردهاید میتوانند مشکلساز شوند.
برای نرمافزار از ابزار Windows System Restore استفاده کنید. به خصوص اگر خودتان پیش از اضافه کردن یک سختافزار یا نرمافزار جدید ریستور پوینت ساختهاید.
دیگر راه حلهای ممکن
به دلایل دیگری نیز ممکن است خطای Video Scheduler Internal را ببینید. یک کارت گرافیک سنگین ممکن است پس از مدتی درگاه را خم کند و باعث ایجاد خطا شود. اگر این اتفاق افتاد کیس کامپیوتر را به بغل قرار دهید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر.
اورکلاک کردن کارت گرافیک نیز میتواند باعث بروز مشکل شود. اگر پس از اورکلاک کردن کامپیوتر با پیام خطا روبهرو شدید فرکانس را تغییر دهید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر.
اگر یک کارت گرافیک جدا دارید آن را به یک کامپیوتر دیگر متصل کنید و ببینید کار میکند یا خیر. اگر یک کارت گرافیک دیگر دارید آن را روی کامپیوتر خود امتحان کنید و ببینید مشکل حل میشود یا خیر.
بیشتر بخوانید:
مشاهده و مدیریت دستگاههای حافظه متصل به ویندوز10 در آپدیت می 2019
هشت ترفند بهینهسازی ویندوز10 برای گیمینگ
ما را در شبکههای اجتماعی مختلف تلگرام، روبیکا، توییتر، اینستاگرام، سروش همراهی کنید.
منبع خبر: makeuseof
ثبت نظر