گزارش اختصاصی خبرگزاری اینفورمیشن حاکی از آن است که ناکارآمدی در حوزه هوش مصنوعی باعث شده است که اپل از رقبایی مانند OpenAI، مایکروسافت و گوگل با فاصله‌ی قابل‌توجهی عقب بماند. به علت این شرایط، برخی از کارکنان اپل، آینده‌ی این شرکت را زیر سؤال برده‌اند.

گزارش جدید اینفورمیشن بر اساس مصاحبه با بیش از ۳۰ نفر از کارکنان سابق اپل که روی پروژه‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین کار کرده‌اند نوشته شده است. در این گزارش، بیان شده است که یکی از مشکلات بزرگی که تیم سیری با آن دست‌و‌پنجه نرم می‌کند، حفظ کارکنان این بخش است. منابع آگاه می‌گویند سه نفر از مهندسان پروژه‌ی سیری اپل را ترک کرده‌اند و به گوگل ملحق شده‌اند.

این سه مهندس، که در سال ۲۰۱۹ به اپل پیوسته بودند و پس از تصاحب استارتاپ Laserlike به اپل ملحق شده بودند، به گوگل پیوستند. ظاهرا سوندار پیچای، مدیرعامل، شخصاً از آن‌ها برای استخدام در گوگل درخواست کرده است. از طرف دیگر، تیم کوک، مدیرعامل اپل، تلاش کرد آن‌ها را نگه دارد، اما در نهایت موفق نشد. در گزارش اخیری که نیویورک تایمز منتشر کرده بود، به دیتابیس قدیمی سیری و مشکلات اپل در مسیر بهبود این دستیار صوتی اشاره شده بود.

کارکنان اپل، به‌گونه‌ای که اینفورمیشن می‌گوید، به دستیار صوتی سیری اعتماد نکرده و نگرش مثبتی به این سرویس ندارند. در یک دوره‌ی زمانی، تیمی که روی توسعه‌ی هدست واقعیت ترکیبی Reality Pro کار می‌کرد، به حدی از سیری ناراضی بود که تصمیم گرفت «روش‌های جایگزین» برای کنترل هدست از طریق فرمان صوتی بسازد.

به گفته‌ی منابع آگاه، مدیران ارشد اپل نگرانند که سیری در پاسخ‌های خود اشتباه کند و به همین دلیل رویکردی محتاطانه دارند. ChatGPT در گذشته بارها اشتباه کرده است، اما اپل شرکت بسیار بزرگ‌تری از OpenAI است و به همین دلیل اشتباهات سیری می‌تواند برای کوپرتینویی‌ها بسیار مشکل‌ساز باشد. به نظر می‌رسد که کارکنان اپل از قابلیت‌های سیری شک دارند و نمی‌بینند که این دستیار صوتی قادر به رقابت با ChatGPT باشد.

اگر به اخبار دنیای تکنولوژی علاقه مند هستید، ما را در شبکه‌های اجتماعی مختلف تلگرام، روبیکا، توییتر، اینستاگرام و آپارات همراهی کنید.