بازی The Crew در هنگام انتشار با استقبال بالا از سوی طرفداران روبرو شد و در مدت کوتاهی، فروش خوبی را تجربه کرد اما سرورهای این بازی در ماه مارس 2024 خاموش شدند که این اقدام، نه تنها بخش چندنفره بازی را از دسترس خارج کرد، بلکه به دلیل نیاز دائمی به اینترنت، امکان تجربه حالت تک‌نفره نیز از بین رفت.

این تصمیم یوبی‌سافت باعث شد تا حتی خریداران نیز به بازی The Crew دسترسی نداشته باشند و به عقیده کاربران، یوبی‌سافت در ارائه خدمات به مشتریان کوتاهی کرده است. طبق گزارش سایت Polygon، دو نفر از شاکیان به نام‌های متیو کسل و آلن لیو به نمایندگی از تمامی افرادی که تجربه مشابهی داشته‌اند، شکایتی را برعلیه Ubisoft, Inc. و Ubisoft Entertainment S.A. ثبت کرده و ادعا می‌کنند که یوبی‌سافت با روش‌های مختلفی، بازیکنان را فریب داده است.

در این شکایت ذکر شده که شرکت یوبی‌سافت با فریب بازیکنان، هزینه یک بازی کامل را دریافت و تنها لایسنس مدت‌داری را در اختیار بازیکنان قرار داده است. به عقیده آن‌ها، بازی The Crew به عنوان خریدی یک‌باره عرضه شد و هیچ اعلامیه مبنی بر تاریخ انقضا نداشت اما خاموش شدن سرورها، دسترسی تمام بازیکنان را بسته است.

یکی دیگر از شکایات، مربوط به خرید دیسک‌های فیزیکی بازی است. کاربران بر این باور بودند که بازی به صورت کامل بر روی دیسک‌ها ذخیره شده و برای همیشه قابل دسترسی است اما در واقع این بازی، بروی یک سرور قرار داشته و دیسک‌های فیزیکی، تنها به عنوان یک کلید برای دسترسی به سرور عمل می‌کرده است.

شکایات مربوط به سرورهای این بازی، پیش از این نیز در کمپین Stop Killing Games مطرح شده بود اما اکنون شکایت رسمی علیه یوبی‌سافت به ثبت رسیده است. این شرکت برای جلوگیری از شکایات بیشتر، حالت آفلاین برای دو بازی The Crew 2 و The Crew Motorfest را منتشر کرد اما نسخه اول بازی The Crew همچنان غیرقابل دسترسی است.

تصمیم یوبی‌سافت باعث شد تا قانون جدیدی در ایالت کالیفرنیا تصویب شود که براساس آن، فروشگاه‌های مجازی فروش بازی را مجبور به ارائه اطلاعات کامل راجع به بازی خریداری شده می‌کند. این قانون که اکنون در استیم به حالت اجرایی درآمده، قبل از پرداخت هزینه بازی به خریداران اعلام می‌کند که در حال خرید کامل یا تنها لایسنس موقت هستید.

آیا شکایت جدید باعث ساخت حالت آفلاین بازی The Crew می‌شود؟ نظر خود را با ما در میان بگذارید.