هیدئاکی ایتسونو در سال 1994 به استخدام شرکت کپکام درآمد و در طی 30 سال، بازی‌هایی همچون سری دراگونز دوگما و فرنچایز Devil May Cry (3 و 4 و 5) را کارگردانی کرد. او همچنین نقش پررنگی در دیگر بازی‌های این شرکت داشته و در بسیاری از پروژه‌ها نقش دستیار کارگردان، مدیر ناظر و... را به عهده گرفت است.

اکنون ایتسونو تصمیم به ترک شرکت کپکام گرفته و با انتشار بیانیه‌ای در تاریخ 31 اوت 2024، ضمن قدردانی از حمایت‌های طولانی‌مدت هواداران، خبر جدایی خود را اعلام کرده است. او در بیانیه خود نوشت: "در پایان آگوست 2024، پس از 30 سال و 5 ماه، کپکام را ترک خواهم کرد. از شما به خاطر حمایت‌های طولانی‌مدت‌تان از بازی‌ها و شخصیت‌هایی که من مسئول آن‌ها بوده‌ام، متشکرم. امیدوارم همچنان از بازی‌ها و شخصیت‌های کپکام حمایت کنید."

البته ایتسونو قصد کناره‌گیری از صنعت گیم را ندارد و همچنان به ساخت بازی مشغول خواهد شد. او در این رابطه گفت: "از سپتامبر، توسعه‌ی یک بازی جدید را در محیطی جدید آغاز می‌کنم. امیدوارم بازی‌های سرگرم‌کننده، زیبا و به‌ یاد ماندنی خلق کنم که حتی از عناوین قبلی‌ام هم جذاب‌تر باشند. لطفا منتظر بازی‌های بعدی من باشید."

آخرین ساخته او برای شرکت کپکام، بازی دراگونز‌ داگما 2 بود که به دلیل برخی مشکلات با نظرات منفی بازیکنان روبرو شد اما توانست نمره‌های خوبی از سمت منتقدان دریافت کند. هرچند که استفاده از ریزتراکنش و باگ‌های متعدد باعث شد تا نظرات بازیکنان استیم به اکثرا منفی تغییر کند و بیش از 80 درصد پلیرهای خود را از دست بدهد اما طبق آخرین گزارشات، این بازی موفق به فروش بیش از 3 میلیون نسخه شده است.

به عقیده برخی از طرفداران و منتقدان، دراگونز دوگما 2 یکی از بهترین نقش‌آفرینی‌های دهه‌ی اخیر است و عملکرد خیره‌کننده‌ی کپکام در این بازی به اوج رسیده است. البته با وجود کارگردانی همچون هیدئاکی ایتسونو، طرفداران انتظارات بسیار بالایی از بازی داشتند. اکنون هواداران مشتاقند تا ببینند او در استودیوی جدید چه بازی‌هایی خلق خواهد کرد.