اما ارسال‌کننده ایمیل مدیر اجرایی اسنپ چت نبوده، بلکه یک هکر ناشناس با جعل عنوان ایوان اشپیگل و با استفاده از روش فیشینگ، ایمیل جعلی را به این کارمند ارسال کرده و کارمند مورد نشر بدون اینکه متوجه اصل بودن یا نبودن ایمیل شود، پاسخ آن را داده است.

حالا اطلاعات تمام کارمندان اسنپ چت لورفته و چند نفر از کارمندان اظهار کرده‌اند که از اطلاعاتشان سوءاستفاده شده است و اف بی آی در جریان امر قرارگرفته است.

هرچند کارمندان این شبکه موبایلی به اشتراک‌گذاری عکس، دو سال بیمه هستند و خسارت‌های احتمالی به آن‌ها پرداخت خواهد شد، اما این دومین بار است که مشکل امنیتی در این استارتاپ که از سال 2011 تأسیس‌شده رخ می‌دهد.

گفتنی است در سال 2014 اطلاعات 4.6 میلیون کاربر آنلاین روی اسنپ چت لو رفت و هکرها این اطلاعات را روی اینترنت منتشر کردند.