جان کوم در سن نوجوانی علاقه زیادی به برنامه‌نویسی کامپیوتر داشت. او خودش کدنویسی را یاد گرفت بدون آن که آموزشی در این زمینه دیده باشد. سپس به عنوان مهندس IT برای کار به شرکت یاهو رفت. در طول دوره کاریش در یاهو بود که ارتباط صمیمی و بسیار نزدیکی با برایان اکتون(Brian Acton)  پیدا کرد. دوستی او با برایان اکتون  منجر به شکل‌گیری واتس‌اپ شد.

حال ببینیم از نظر جان کوم- خالق واتس‌اپ - رمز موفقیت کارآفرینان در چیست؟
1- گذشته شما بهانه‌ای برای شکست شما در زندگی نیست

 در حالی که مادر جان کوم برای امرار معاش به کار پرستاری بچه مشغول بود، وی نیز در یک بقالی کارهایی همچون تمیزکاری و تی کشیدن انجام می‌داد. حتی آن‌ها در مقطعی از زندگی خودشان وابسته به کمک هزینه دولتی بودند. او قرارداد خود با فیس‌بوک را دم در اداره خدمات اجتماعی امضا کرد یعنی همانجایی که او و مادرش برای دریافت بن غذا در صف می‌ایستادند.

2- در مورد مدرسه و دانشگاه زیاد غلو می‌شود

او هنوز در دانشگاه ایالتی سان خوزه تحصیل می‌کرد و تازه شغلش را در یاهو آغاز کرده بود، که یکی از سرورهای این شرکت خراب شد. موسس یاهو دیوید فیلو به موبایل جان زنگ زد و از او کمک خواست. جان کوم پاسخ داد " من سر کلاس هستم". فیلو گفت" سر کلاس چه کار می‌کنی؟ سریع بیا شرکت. فیلو تیم کوچکی از مهندسین سرور داشت و می‌خواست از تمام آن‌ها کمک بگیرد. کوم تصمیم گرفت دانشگاه را نیمه تمام رها کند.

3- جزییات مهم‌اند

جان در روز تولدش شرکت واتس‌اپ را در کالیفرنیا تاسیس کرد. این اپ هنوز نوشته نشده بود که کوم روزها وقت خود را صرف ساخت کدbackend می‌کرد تا اپ خود را با تمام شماره موبایل‌ها در سراسر جهان سینک کند. او ماه‌های زیادی را صرف به‌روزرسانی صدها اختلاف مختصر منطقه‌ای این اپ کرد.

4- برای فکرهای مهم و جدی، قلم و کاغذ داشته باشید

واتس‌اپ اولیه دائم خراب می‌شد و هنگ می‌کرد و وقتی آقای فیش‌من (Fishman) آن را در تلفنش نصب کرد، صدها شماره‌ای که در دفترچه آدرس وی بود- بخصوص دوستان روسی‌اش- نیز آن را دانلود کردند. فیش‌من مشکلات را مورد بررسی قرار داد و کوم آن‌ها را در دفتر یادداشت خود که سالها پیش خریده بود، یادداشت کرد و برای پروژه‌های مهم نگه داشت.

5-  مادام‌العمر به فکر یادگیری باشید

جان کوم صبر یاددگیری داشت. وی که به فناوری اطلاعات علاقمند بود در خصوص آنچه که از برنامه‌‌نویسی نرم‌افزار آموخته بود، شروع به مطالعه و تمرین کرد. او آنقدر در زمینه برنامه‌نویسی نرم‌افزار تمرین و مطالعه نمود که اعتماد به نفس لازم برای نوشتن کدهای نرم‌افزاری را پیدا کرد. مهارت وی به قدری بود که شرکت یاهو او را به عنوان مهندس زیرساخت فناوری اطلاعات استخدام کرد. سپس تجربیات بیشتری را در خصوص برنامه‌نویسی کامپیوتر کسب کرد و توانست کسب و کار خود را راه بیاندازد.

6- نگذارید ناامیدی بر شما غلبه کند

فیس‌بوک استخدام جان کوم را رد کرد و او را نپذیرفت. او ضمن اشاره به این موضوع گفت: "فیس‌بوک من را رد کرد. کار در فیس‌بوک یک فرصت عالی برای ارتباط برقرار کردن با انسان‌های خارق‌العاده بود. چشم‌انتظار اتفاقات بعدی زندگی باشید."

7- اشتیاق محور باشید نه پول محور

جان می‌خواست محصولی بسازد که یک نیاز را برطرف کند و وقتی نیاز برطرف شد، پول هم به دنبالش بیاید. امروز او میلیاردر است. پول انگیزه اصلی او نبود. کوم گفت:" من واتس اپ را راه‌اندازی کردم تا یک محصول عالی بسازم. نمی‌خواستم به خاطر آن شرکت بزنم، هدفم پول نبود. می‌خواستیم وقت خود را صرف ساختن سرویسی کنیم که مردم بخواهند از آن استفاده کنند تا هم در پولشان صرفه جویی شود و هم زندگیشان بهتر و راحتر شود. "
8- محصول خوب خودش خودش را تبلیغ خواهد کرد

آیا می‌دانید چقدر هزینه صرف بازاریابی این سرویس شد؟ پاسخ صفر است. سیاست واتس‌اپ سیاست بدون تبلیغ بود. واتس‌اپ در مورد تبلیغات می‌گوید" هیچ کس به خاطر این که تبلیغات بیشتری را ببیند صبح از خواب بیدار نمی‌شود و کسی با فکر تبلیغاتی که فردا خواهد دید، به خواب نمی‌رود. باید دید که چه چیز در افراد ایجاد انگیزه می‌کند تا صبح به خاطر دیدن آن از خواب بیدار شوند."