شکایت‌هایی توسط بازیکنان اپیک گیمز صورت گرفته که این شرکت را به استفاده از "الگوهای تاریک" برای ترغیب بازیکنان برای خریدهای ناخواسته متهم می‌کند. FTC در رابطه با این شکایت اعلام کرده که پیکربندی نامنظم و گیج‌کننده دکمه‌ها در فروشگاه فورتنایت، باعث می‌شود بازیکنان با فشردن یک دکمه، هزینه‌ای ناخواسته به آنها تحمیل شود.

یکی دیگر از دلایل این شکایت، راحتی خریدهای درون برنامه برای کودکان، بدون نیاز به تایید والدین است که تاکنون هزینه‌های زیادی را شامل شده. همچنین گزارش شده است که اپیک گیمز، حساب کاربرانی که شرکت کارت‌های اعتباری آنها قبل از برداشت پول به تایید احتیاج داشته را مسدود کرده است!

اکنون بیش از 72 میلیون دلار به کاربرانی که تحت تاثیر این نوع اقدامات قرار گرفته‌اند، بازپرداخت می‌شود و بازیکنانی که واجد شرایط باشند، در هفته‌های آینده از نحوه بازپس‌گیری هزینه‌های خود مطلع خواهند شد.

بازپرداخت 72 میلیون دلاری، یک پیام جدی برای سازندگان بازی و فعالان صنعت گیم است و نشان می‌دهد که شرکت‌ها نمی‌توانند از طراحی‌های عجیب برای افزایش درآمد خود استفاده کنند. در صنعت گیم، همیشه شرکت‌هایی وجود دارند که با روش‌های عجیب سعی در درآمدزایی دارند اما ظاهرا یکی از آنها یعنی اپیک گیمز مجبور به برگردانی تمام هزینه‌ها شده است.

در حال حاضر، اپیک گیمز برنامه‌های جدیدی برای فورتنایت دارد و با توسعه ویژگی‌هایی مانند Lego Fortnite به ارائه تجربه‌های جدید برای بازیکنان خود ادامه می‌دهد. این شرکت که پس از شکایات متعدد از گوگل و اپل با ضرر 1 میلیارد دلاری روبرو شده بود، اکنون بیش از پیش ضرر کرده است. باید اقدامات اپیک گیمز در مقابله با این مشکل را بررسی کنیم و ببینیم که این شرکت می‌تواند به موفقیت خود ادامه دهد یا مجبور به حذف برخی امکانات خواهد شد؟