بازی Redfall در حال حاضر به طور کامل رها شده است و استودیوی سازنده‌ی آن، Arkane Austin، توسط مایکروسافت تعطیل شد. اگرچه این شرکت ادعا کرد که استقبال منفی از بازی دلیل این تعطیلی نبوده است، اما به احتمال زیاد نقش مهمی در آن داشته است.

همانطور که نسخه ویژه Bite Back بازی نشان می‌دهد، استودیوی Arkane Austinپیش از تعطیلی، برنامه‌های بزرگی برای Redfall داشت. این نسخه وعده‌ی دسترسی به به‌روزرسانی‌ها و شخصیت‌های جدید در آینده را به بازیکنان می‌داد.

حالا که استودیوی سازنده‌ی Redfall تعطیل شده، مایکروسافت دیگر نمی‌تواند به وعده‌های نسخه Bite Back عمل کند. به همین دلیل، این شرکت ظاهراً شروع به بازپرداخت هزینه خریداران این نسخه (دیجیتالی و فیزیکی) کرده است. طبق گزارش‌های Windows Central، نسخه Bite Back بازی Redfall در زمان عرضه ۲۶.۹۹ دلار قیمت داشت و به نظر می‌رسد کل این مبلغ اکنون به عنوان اعتبار به خریداران بازگردانده می‌شود.

بر اساس گزارش‌های متعدد، مایکروسافت بدون درخواست خریداران، شروع به بازپرداخت خودکار کل مبلغ خرید نسخه Bite Back کرده است. این شرکت با ارسال اعلان‌هایی از طریق ایکس‌باکس، خریداران را از این موضوع مطلع می‌کند. همچنین برخی ادعا می‌کنند که مایکروسافت و بتسدا نسخه‌های فیزیکی را نیز بازپرداخت می‌کنند، هرچند به احتمال زیاد برای این کار به مدرک خرید و طی کردن روال اداری از طریق کانال‌های رسمی نیاز است. البته انجام این کار تنها برای کاربران ایکس‌باکس است و هنوز گزارشی از بازپرداخت نسخه‌های Bite Back خریداری شده از استیم دریافت نشده است.

اگر شما هم جزء خریداران نسخه Bite Back بازی Redfall هستید، ایمیل متصل به حساب ایکس‌باکس یا استیم خود را برای مطلع شدن از زمان انجام بازپرداخت، چک کنید. به نظر می‌رسد این بازپرداخت‌ها به صورت مرحله‌ای انجام می‌شود، پس اگر هنوز بازپرداختی دریافت نکرده‌اید، نگران نباشید. به زودی اعتبار خرید به حساب شما واریز خواهد شد.