بروز یک باگ در اينستاگرام باعث حذف برخی از حساب های كاربری شده و كابران زيادی را دچار مشكل كرده است.

در دو روز اخیر کاربران اینستاگرام اظهار داشته‌اند که حساب آن‌ها بدون هیچ دلیل آشکاری، حذف شده است. و هنگامی که می‌خواهند به حساب کاربری اينستاگرام خود وارد شوند با پیام "متأسفانه این صفحه در دسترس نیست" مواجه می‌شوند. اگر شما هم از جمله کاربران این شبکه اجتماعی پرطرفدار هستید و با همچین مشکلی رو به رو شده‌اید، نگران هک شدن حساب کاربریتان نباشید. زیرا این مسئله باگی در اینستاگرام است که کاربران زیادی را دچار مشكل کرده است.

در این مدت صفحه‌های توییتر و فیسبوک اینستاگرام، پر از پیام‌هایی شده است که اینستاگرام را از وجود این باگ با خبر ساخته است. این پیام‌ها از طرف کاربرانی بوده‌است كه دچار اين مسئله شده و قابلیت دسترسی به صفحه‌ی اینستاگرام خود را نداشته‌اند و از این شبکه‌ی اجتماعی، خواستار توضیحاتی در این باره بوده‌اند.

اینستاگرام در توییتر خود این گونه بیان کرده است که:"ما از یک اشکال فنی که باعث می‌شود عده ای از کاربران از حساب کاربری خود خارج شوند، اطلاع داریم و در حال تلاش برای حل هر چه سریع‌تر این مشکل فنی هستیم."

اين شرکت همچنین اطمینان داده است که حساب‌ها و تصاویر کاربران از بین نرفته است. و همچنین معتقد است که درصد بسیار کمی از کاربران، تحت تأثیر این باگ قرار گرفته‌اند.

برخی از کاربرانی که اخیراً درگیر این باگ شده‌اند اظهار داشته‌اند که برنامه اینستاگرام به آنها می‌گوید که شماره تلفن خود را وارد کنند و منتظر کد امنیتی باشند، اما این کد برای آن‌ها ارسال نمی‌شود. تعداد دیگری گفته‌اند که این برنامه می‌گوید حساب آن‌ها به دلیل نقض قوانین اینستاگرام غیرفعال شده است. بعضی دیگر از کاربران، در هنگام ورود به‌حساب کاربری، با خطای دسترسی مواجه می‌شوند و به تعداد دیگری، خطای مسدود شدن حساب کاربری نشان داده می‌شود.

این مشکل فنی نگرانی‌های بسیاری را برای کاربران این شبکه اجتماعی به وجود آورده است و دلیل بروز آن نیز هنوز مشخص نیست. اما همچنان اینستاگرام در حال تلاش برای رفع آن است.