در این گزارش، CNN به ارائه اخبار در مدل هوش مصنوعی مایکروسافت پرداخته و به تعدادی مقاله مشکوک اشاره کرده است. به عنوان مثال، این چت‌بات ادعا کرده که جو بایدن، رئیس‌جمهور آمریکا، طی سکوتی که به‌احترام قربانیان آتش‌سوزی در نظر گرفته شده، چرت زده است. همچنین هوش مصنوعی مایکروسافت یکی از بازیکنان NBA را به‌عنوان "بی‌فایده" توصیف کرده است.

اگر بخش خبری مایکروسافت توسط انسان‌ها مدیریت می‌شد، احتمالاً مشکل انتشار خبرهای جعلی را تشخیص می‌دادند، اما سیستم مایکروسافت که از چند سال قبل الگوریتم‌ها را به جای انسان‌ها برای مدیریت اخبار مورد استفاده قرار داده است، قادر به تشخیص محتوای جعلی نشد. در واقع، بخش خبری این شرکت بیشتر به یک آزمایش انسانی شباهت دارد تا ابزار مفید.

استفاده از هوش مصنوعی برای انتخاب خبرها در MSN باعث می‌شود که گاهی با موارد عجیبی مواجه شویم. به عنوان مثال، راهنمای سفر مایکروسافت که توسط الگوریتم‌ها ایجاد شده است، به گردشگران اتاوا پیشنهاد می‌دهد که در خیریه‌های محلی غذا بخورند.

البته مایکروسافت تنها یکی از شرکت‌هایی نیست که از هوش مصنوعی در بسیاری از محصولات خود، از جمله واحد خبررسانی، استفاده می‌کند. برخی دیگر از سازمان‌ها و وب‌سایت‌ها نیز به هوش مصنوعی اعتماد کرده و از چت‌بات‌ها برای جستجو و مدیریت محتوا استفاده می‌کنند، مانند BBC و MacWorld.

اگر به اخبار دنیای تکنولوژی علاقه مند هستید، ما را در شبکه‌های اجتماعی مختلف تلگرام، روبیکا، توییتر، اینستاگرام و آپارات همراهی کنید.