خانم بریانا اولیوس (Brianna Olivas) با حساب کاربری Bree@ در توییتر، می‌گوید که اسمارت فون او در حال شارژ شدن نبوده است و هیچ توضیحی برای انفجار آن وجود ندارد. دود اولین نشانه‌ای بود که به وی فهماند اسمارت فون آیفون‌اش مشکلی دارد و چند لحظه‌ی بعد، قاب فلزی این گوشی در اثر انفجار از جا در آمد و دود بیشتری تولید شد.

به احتمال فراوان، باتری این گوشی هوشمند معیوب بوده است. باتری که در ابتدا متورم شدهاست، سپس آتش گرفت و در نهایت گوشی را از کار انداخت. خوشبختانه کسی در اثر این حادثه صدمه‌ای ندیده و به سایر وسایل خانم اولیوس نیز ضرری وارد نشده است. شرکت اپل اکنون با بریانا در تماس است و در پی بررسی این حادثه می‌باشد، و البته انتظاری جز این نیز نمی‌رود. همه‌ی ما به اندازه‌ی کافی پس از ناکامی بزرگ سامسونگ با فبلت گلکسی نوت 7، تجربه پیدا کرده‌ایم و می‌دانیم که هیچ شرکتی علاقه ندارد اعتبار خود را به خطر بیندازد.