با اینکه قرار بود که با پایان مهلت دو ماهه برای تکمیل اطلاعات و مشخصات ناقص، سیمکارتهای این گروه از مشترکان یکطرفه و سپس قطع شود؛ اما با توجه به استقبال مشترکان برای کامل کردن اطلاعات سیمکارتهای خود، این زمان تا پایان دی‌ماه تمدید شد.
حسین فلاح‌جوشقانی با بیان اینکه از دو سال گذشته و با آغاز اجرای طرح ساماندهی سیمکارتهای با هویت نامشخص یا ناقص، احراز هویت اطلاعات دارندگان سیم‌کارت در سامانه اپراتورهای تلفن همراه آغاز شده است، اظهار کرد: « به‌منظور رفاه حال مشترکان، مهلت تکمیل اطلاعات هویتی را تمدید کرده‌ایم. در حال حاضر اطلاعات مربوط به حدود 5 میلیون مشترک در اپراتورهای تلفن همراه ناقص است که این مشترکان تا پایان دی‌ماه فرصت دارند برای تکمیل اطلاعات خود اقدام کنند.»
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری با تاکید بر اینکه اپراتورها موظف هستند اطلاع‌رسانی لازم را برای تکمیل اطلاعات مشترکانشان انجام دهند، افزود: «مشترکان پس از دریافت پیامک از سوی اپراتورها باید برای تکمیل اطلاعات هویتی خود سریعاً اقدام کنند، در غیر این‌صورت ابتدا خط مشترک به حالت یکطرفه درآمده و پس از مدت کوتاهی ارتباط مشترک قطع خواهد شد. در حال حاضر این امکان فراهم شده است که در صورت فعال شدن هر سیم‌کارت جدید به نام مشترکان تلفن همراه، پیامک اطلاع‌رسانی با سرشماره CRA.IR به تمامی سیمکارتهای فعال آن مشترک ارسال شود.»
در همین راستا، از ابتدای سال 95 به‌منظور اطلاع از وضعیت تعداد سیمکارتهای به نام مشترک در هر اپراتور، سامانه استعلام تعداد خطوط مشترکان تلفن سیار راه‌اندازی شده است که مشترکان می‌توانند با مراجعه به سایت رگولاتوری به آدرس www.cra.ir در بخش خدمات الکترونیک یا نشانی www.mobilecount.ir یا ارسال کد ملی خود به سرشماره 3000504901 از تعداد سیم‌کارت‌هایی که با کد ملی آنها ثبت شده مطلع شوند.
ثبت نظر