به گزارش فيسيت، چندي پيش، دارندگان پيكسل گريبانگر مشكل مهمي در اين گوشي هاي هوشمند شدند. آن هم عدم بک‌آپ‌گیری از فایل‌های داخل دیوایس است!

مشکل اشاره شده در وبسایت Reddit عنوان شده و سیل عظیمی از کاربران در این مورد شکایت داشته‌اند. اين مشكل فقط براي تعداد محدودي از كاربران پيش نيامده است. برخی کاربران در حین عملیات بک‌آپ دچار مشکل می‌‌شوند و برخی دیگر از ابتدای امر با پیغام خطا روبرو شده‌اند.  برخی از آنها اعلام نموده‌اند که این ایراد تنها برای یک قسمت؛ به عنوان مثال هنگام تهیه نسخه پشتیبان از پیامک‌ها رخ می‌دهد و بعضی دیگر از کاربران، در تمامی قسمت‌های روند بک‌آپ گیری با مشکل مواجه شده‌اند.

در حال حاضر مسئولان گوگل واکنشی به این موضوع نشان نداده‌اند و راه حلی نیز پیش پای کاربران قرار نگرفته است.

اگر بک‌آپ دیوایس شما به درستی گرفته شده باشد، باید تاریخ آخرین نسخه فایل پشتیبان را در قسمت اشاره شده ببینید. اما اگر نوتیفیکیشنی در مورد در انتظار بودن روند سینک مشاهده کردید، متاسفانه شما نیز شامل این طرح می‌شوید.

اگر شما نیز از دارندگان گوگل پیکسل هستید، می‌ةوانید وضعیت بک‌آپ دیوایس خود را در مسیر زیر پیگیری کنید:

Settings > Backup & Reset > Backup

اين مشكل، يك مشكل اساسي است كه هنوز آپدیتی برای رفع مشکل از جانب گوگل منتشر نشده و اگر دیوایس شما دارای این مشکل است، باید تا زمان برطرف شدن ایراد از ریست کردن آن اجتناب کنید.

به عنوان راه حل مقطعی می‌توانید یک اپلیکیشن برای بک‌آپ اطلاعات داخل دیوایس از فروشگاه پلی استور دانلود کنید تا از بروز مشکل جلوگیری نمایید.

با كانال تلگرام فيسيت همراه باشيد